TERMINI E CONDIZIONI
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Contenuti disponibili su Ateliervino
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L'Utente dovrà selezionare i prodotti e completare il check-out, dopo aver controllato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo dell'ordine. L'ordine viene effettuato mediante conferma dello stesso ed è soggetto al pagamento del prezzo e delle spese di spedizione, se previste, indicati nel modulo di riepilogo dell'ordine.
La conclusione del contratto avviene al momento dell'invio della Conferma d'Ordine da parte del Titolare all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente. Il Titolare si riserva il diritto di non confermare un ordine, informando l'Utente entro 5 giorni lavorativi dall'inoltro dell'ordine, all'indirizzo e-mail associato al suo acquisto, dell'eventuale indisponibilità di uno o più prodotti acquistati.
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Le commissioni di elaborazione dei pagamenti dell'Utente non accettate verranno addebitate all'Utente.
Consegna
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Al momento della consegna, l'Utente dovrà verificarne il contenuto specificando eventuali anomalie nel modulo di consegna entro 8 giorni dal ricevimento dell'ordine.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal corriere, i prodotti verranno restituiti al Titolare, il quale rimborserà il prezzo dei prodotti, ma non le spese di spedizione. Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione del modulo d'ordine da parte dell'Utente, per eventuali danni che dovessero verificarsi ai Prodotti successivamente alla consegna al corriere, se quest'ultimo è stato scelto e incaricato dal Utente o per ritardi di consegna imputabili a quest'ultimo.
Riserva di proprietà
Fino al completo pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, i prodotti restano di proprietà del Titolare.
Disponibilità del prodotto
I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti visualizzati sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le foto aggiunte sono indicative e potrebbero non costituire un'esatta rappresentazione dei prodotti. Il Titolare farà del suo meglio per presentare con il maggior dettaglio possibile le caratteristiche dei prodotti su Ateliervino all'interno di ciascuna scheda corrispondente al prodotto visionato dall'Utente.
Tuttavia, le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Ateliervino potrebbero differire dai prodotti reali per diversi fattori, tra cui, a titolo esemplificativo, monitor del terminale dell'utente, filtri fotografici, ecc. Di conseguenza, l'Utente riconosce ed accetta che tali piccole differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti.
Esecuzione dell'Ordine
L'Ordine viene eseguito nei termini specificati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma dell'Ordine, salvo disponibilità del prodotto ordinato. Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile dei danni subiti dall'Utente a causa di ritardi nella consegna che non dipendano da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell'invio della Conferma d'Ordine.
Conversione/Rimborso
L'Ordine su www.ateliervino.com è vincolante: i vini ordinati non possono essere cambiati o restituiti. Fatta eccezione per le spedizioni che sono state danneggiate durante il trasporto e/o la consegna. Ti preghiamo di verificare la correttezza e l'integrità della consegna e di sottoporre direttamente a noi eventuali reclami, allegando specifica documentazione, nel più breve tempo possibile.
Trascorsi 8 giorni dal ricevimento della consegna, il Titolare ritiene che tutto sia approvato e corretto.
Riferimenti legislativi
In Svizzera valgono la legge federale contro la concorrenza sleale (LCSl; RS 241) e l'ordinanza sull'indicazione dei prezzi (OIP; RS 942.211). Nell’Unione Europea, il commercio elettronico è regolato dalla Direttiva sui diritti dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE) e dalla Direttiva sul commercio elettronico (Direttiva 2000/31/CE).